Wat ?

Als Data Quality Coach ben je verantwoordelijk voor het bieden van coaching en ondersteuning aan interne medewerkers.

• Ondersteuning bieden aan de projectcoach, je bent betrokken bij de opstart van de klantenprojecten en dit op ICT en administratief vlak
• Datalijsten opladen in het belsysteem
• Rapportage
• Begeleiden van een team van call agents om prestaties en ontwikkeling te maximaliseren. Controle & opvolging van time sheets.
• Technische opleiding van opstart van projecten.
• Communicatie met de externe IT partner
• Gebruiksklaar maken van workstations.
• Oplossingsgericht meedenken op vlak van efficiëntie, workflow….

WIE?

• Passie voor data en coaching !
• Jouw sterke punten : Microsoft Office 365 (Word, Excel, Access)
• Sterke persoonlijkheid & people manager
• Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring. Liefst toch een aantal jaren ervaring in dergelijke functie
• Je hebt een zekere interesse voor of voeling met wat er in een servicegericht telemarketingkantoor gebeurt
• Je werkt efficiënt, oplossingsgericht, hands-on en communicatief
• Je bent leergiering en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
• Je bent een teamplayer met goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt..

 

Zin om ons team te versterken?

Geweldig! Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons…

• Voor een job met impact tekent
• kunt samenwerken met fijne en professionele collega’s
• Fulltime kunt werken, of minstens 30u/week, uurrooster te bespreken
• op termijn ook gedeeltelijk kunt telewerken
• kunt rekenen op een mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques
• in een werkomgeving kan werken met aandacht voor het individu en een goede work/life balance !

 

Enthousiast en zo goed als overal groene vinkjes? Contacteer ons vandaag nog! carine.claus@yello.be   – 056 65 37 37