Jobs

Yello, gevestigd in Kortrijk, biedt telefonische ondersteuning aan bedrijven in het kader van marketing- en salesacties en is inmiddels meer dan 15 jaar actief binnen de sector.

Onze openstaande vacatures:

Data Quality Coach (m/v/x) full-time

Wat ?

Als Data Quality Coach ben je verantwoordelijk voor het bieden van coaching en ondersteuning aan interne medewerkers.

  • Ondersteuning bieden aan de projectcoach, je bent betrokken bij de opstart van de klantenprojecten en dit op ICT en administratief vlak
  • Datalijsten opladen in het belsysteem
  • Rapportage
  • Begeleiden van een team van call agents om prestaties en ontwikkeling te maximaliseren. Controle & opvolging van time sheets.
  • Technische opleiding van opstart van projecten.
  • Communicatie met de externe IT partner
  • Gebruiksklaar maken van workstations.
  • Oplossingsgericht meedenken op vlak van efficiëntie, workflow….

WIE?

  • Passie voor data en coaching !
  • Jouw sterke punten : Microsoft Office 365 (Word, Excel, Access)
  • Sterke persoonlijkheid & people manager
  • Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring. Liefst toch een aantal jaren ervaring in dergelijke functie
  • Je hebt een zekere interesse voor of voeling met wat er in een servicegericht telemarketingkantoor gebeurt
  • Je werkt efficiënt, oplossingsgericht, hands-on en communicatief
  • Je bent leergiering en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent een teamplayer met goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt..

 

Zin om ons team te versterken?

Geweldig! Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons…

  • Voor een job met impact tekent
  • kunt samenwerken met fijne en professionele collega’s
  • Fulltime kunt werken, of minstens 30u/week, uurrooster te bespreken
  • op termijn ook gedeeltelijk kunt telewerken
  • kunt rekenen op een mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques
  • in een werkomgeving kan werken met aandacht voor het individu en een goede work/life balance !

 

Enthousiast en zo goed als overal groene vinkjes? Contacteer ons vandaag nog! carine.claus@yello.be   – 056 65 37 37

WANTED V.I.C. (very important call agent)

AFSPRAKENPLANNER B2B (M /V/ X) (meer…)

Televerkoper dringend gezocht (m/v/x) PT

Wat ?

De telefoon is jouw beste vriend ! Verbaal vlot ? Commercieel, resultaatgericht ? Je drukt jouw stempel op de meest uiteenlopende projecten.
Je komt terecht in een stabiel en klein telemarketingbedrijf die al meer dan 20 jaar actief is binnen de sector. Wij staan voor klantgerichtheid, wederzijds respect, open communicatie en transparantie. Als telefonische ambassadeur werk je zowel B2C als B2B  voor de verkoop van  herabonneringen  op weekbladen zoals Trends, Libelle, Flair…en dit in een dynamische en vlotte stijl mét je eigen touch, en dit altijd tijdens gewone kantooruren. U belt op basis van aangeleverde lijsten en stelt de mogelijke formules voor. U luistert naar de noden van de klant, en stelt een gepaste oplossing voor. Je verzorgt ook de administratieve opvolging.

WIE?

  • Je bent vlot, assertief, verbaal sterk en niet op je mondje gevallen. Een gesprek starten schrikt je niet af !
  • Je hebt een dynamische, positieve persoonlijkheid.
  • Je voelt andere mensen aan, beschikt over de nodige empathie en maakt snel connectie.
  • Je heb een commercieel talent.
  • Je kan een negatieve reactie snel relativeren.
  • Je spreekt en schrijft goed Frans !
  • Ervaring als call agent is fantastisch, maar de combinatie met positieve mindset, brede glimlach en gedrevenheid makes the dream work!
  • Je kunt haast niet wachten om aan de slag te gaan!
  • It’s all about our customers! Wordt jouw werk beloond met een verkoop én een tevreden klant, dan kan de dag niet meer stuk ! Metier = trots, goede resultaten blijven hangen en worden beloond!
  • Zelfstandig werken doe je graag, maar ook in team voel je je prima.
  • MS Office staat ook vermeld tussen jouw administratieve skills.

 

Enthousiast en zo goed als overal groene vinkjes? Contacteer ons vandaag nog! Carine.claus@yello.be    0472 40 50 14 – 056 65 37 37